Perguntas frequentes
Como faço para comprar uma peça?
Busque a peça pelo código (original ou paralelo) ou pelo nome, abra o produto e clique em Consultar no WhatsApp — a mensagem já vai preenchida com o código. Nosso time responde com preço, disponibilidade e frete.
Para quais máquinas e marcas vocês têm peças?
Trabalhamos com peças para escavadeiras, pás carregadeiras, retroescavadeiras, motoniveladoras e minicarregadeiras das marcas XCMG, SDLG, LiuGong, XGMA e Lonking, além de peças de importação.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, enviamos para todo o Brasil. Trabalhamos com transportadoras conveniadas, envio aéreo e Correios — a modalidade é escolhida conforme o peso, o tamanho da peça e a urgência.
Em quanto tempo o pedido é enviado?
Pedidos confirmados são despachados no mesmo dia, em até 24 horas. Assim que a peça é postada, você recebe o código de rastreamento.
Como funciona a garantia?
Confira a peça e a embalagem ao receber. Se o produto chegar danificado, registre fotos da peça e da embalagem e nos envie pelo WhatsApp — com esse registro damos andamento à garantia por avaria no transporte.
Vocês trabalham com peças originais ou paralelas?
Trabalhamos com peças originais e de linha de montagem. Você pode buscar tanto pelo código original de fábrica quanto pelo código paralelo (equivalente) — ambos levam à mesma peça.
Não encontrei o código da peça no site. O que faço?
Fale com a gente no WhatsApp informando o código da peça ou o modelo da sua máquina. Temos muitas peças em estoque que ainda não estão no site e podemos localizar o que você precisa.