Trocas e devoluções
Nosso compromisso é que você receba a peça certa e em perfeitas condições. Veja abaixo como funcionam as trocas e o que fazer em caso de avaria no transporte.
Troca de peças
Aceitamos troca em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem sinais de instalação ou uso e com a embalagem original preservada. O frete de devolução e de reenvio é por conta do comprador.
Peça avariada no transporte
Confira a mercadoria no ato do recebimento. Se houver qualquer avaria, registre fotos da peça e da embalagem e entre em contato imediatamente pelo WhatsApp. Com esse registro, damos andamento à garantia por avaria no transporte.
Como solicitar
- Chame no WhatsApp informando o número do pedido ou da nota fiscal.
- Envie fotos da peça e, em caso de avaria, também da embalagem.
- Nosso time responde em até 2 dias úteis com as orientações.
Esta política não afasta os direitos previstos na legislação aplicável conforme o perfil de cada compra.